Croquetas Optimus
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hélène
Hola, ¿pueden explicarme por qué motivo recibo un paquete de prueba de piensos Optimus para gatos esterilizados azul, de pollo, con una composición del 45 % de proteínas y 13 % de grasa y que en el producto correspondiente en el sitio web, el paquete se vuelve beige con más del 44 % y 14 %? El paquete del mismo color con los mismos porcentajes es una variedad de pescado. ¡Difícil confiar y podría interpretarse como publicidad engañosa!
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anaïs
Buenos días Señora, Para que podamos procesar su solicitud, ¿podría enviarnos una foto del artículo recibido así como de su código de barras de 13 dígitos, desde su cuenta de cliente en Zoomalia, sección "Contáctenos / He recibido un producto diferente al que pedí"? Tras la recepción, no dejaremos de proporcionarle una respuesta al problema encontrado. Atentamente, Anaïs de Zoomalia