Animaute: encuentro con una de las mayores plataformas de pet-sitting en Francia

Hemos encontrado a Grégory, miembro del equipo de Animaute, una de las mayores plataformas de pet sitting en Francia. Nos cuenta un poco más sobre este servicio ;)

¡Conozcámonos!

¡Hola Grégory! ¿Podría presentarse en pocas palabras a nuestra comunidad?
¡Hola Cindy! Gracias ante todo por esta entrevista. Por mi parte, formo parte del equipo de Animaute desde 2012. Al igual que los otros miembros del equipo Animaute, soy un apasionado de nuestros compañeros de cuatro patas y comparto mi vida cotidiana con un Boxer y un Cocker Inglés.

¿Podría contarnos un poco más sobre Animaute?
Animaute es un sitio de puesta en relación que fue fundado en 2009 por un veterinario y un especialista en animales.
Desde su creación, el sitio ha sabido hacerse un hueco en el campo del cuidado de animales y se posiciona hoy en día como líder del pet sitting en Francia.

¿Cómo funciona Animaute? ¿Qué servicios se ofrecen en el sitio?
El papel de Animaute es ponerle en contacto con pet sitters que cuidarán de sus animales durante su ausencia. Nuestro servicio es accesible a todos los animales de compañía: perros, gatos, conejos, aves, hurones, otros NAC…

Para poder responder a todas las necesidades, Animaute ofrece 3 soluciones de cuidado que se adaptarán a todos los animales:
- Cuidado en casa del pet sitter
- Noche en su domicilio (el pet sitter se instala en su casa durante el tiempo de cuidado)
- Visitas y paseos (promedio de 30-45min por visita)

¿Por qué elegir Animaute para el cuidado de su animal?
Para asegurarle un cuidado con total tranquilidad, Animaute le propone una gama completa de servicios incluidos en su cuidado:
- Seguro de responsabilidad civil y penal
- Servicio de apoyo 7/7 días
- Seguimiento personalizado
- Asistencia veterinaria para su cuidado

Pet sitters de confianza para sus animales

Las personas que se ocupan de los animales se llaman «pet sitters». ¿Quién puede convertirse en pet sitter? ¿Cómo puede uno convertirse en pet sitter en Animaute?
Hasta la fecha, los pet sitters tienen perfiles diversos y variados que podrán adaptarse en función de las necesidades del animal y de su propietario: estudiantes, jubilados…
En el sitio de Animaute, hay una sección dedicada para recibir las inscripciones de pet sitters. Sin embargo, cada expediente es estudiado por nuestro equipo bajo la dirección de un veterinario.
Si el expediente es aceptado por nuestro equipo, el pet sitter recibirá una alerta por correo y podrá recibir solicitudes de cuidado de los propietarios de animales.

¿Se puede convertir en pet sitter teniendo uno mismo animales?
Es totalmente posible convertirse en pet sitter siendo uno mismo propietario de un animal. Durante su inscripción, el pet sitter tendrá la oportunidad de indicar la presencia o no de un animal en su domicilio.
Esta información puede ser una ventaja ya que algunos animales no soportan la soledad y su propietario busca un pet sitter que posea él mismo animales para encontrar un compañero de juego para su animal.

¿Cuál es la tarifa media de un pet sitter?
En el sitio de Animaute, son los pet sitters quienes fijan sus propias tarifas en función de las prestaciones y de los animales que aceptan cuidar.
Por lo tanto, es difícil estimar una tarifa media dado que es el pet sitter quien elige su escala de precios.

¿Está reservado únicamente a las grandes ciudades?
Animaute dispone hoy en día de una red de más de 100 000 pet sitters en toda Francia. Por lo tanto, estamos en condiciones de ofrecer nuestro servicio de pet sitting en las grandes ciudades, pero también en todas las demás ciudades de Francia.

El pet sitting también se ofrece en grandes sitios de anuncios gratuitos, ¿por qué elegir Animaute?
Desde su creación, el sitio de Animaute siempre ha privilegiado una calidad de servicio de alta gama para el cuidado de animales.
Nuestro deseo es también estar disponible para estar lo más cerca posible de los propietarios de animales pero también de nuestros pet sitters.
A diferencia de los sitios de anuncios gratuitos donde el propietario está solo en su proceso, Animaute acompaña a cada persona en su búsqueda de pet sitter.

Para ello, disponemos de un equipo de servicio al cliente dedicado que permanece a disposición de los clientes y de los pet sitters.
De hecho, dejar su animal a una persona desconocida no siempre es evidente, por lo que es importante encontrar a la persona ideal que se adaptará a las necesidades de los animales a cuidar.
Gracias a su equipo dedicado, Animaute ha podido establecer un seguimiento personalizado para cada cuidado con el fin de acompañar a los propietarios en su proceso.

¿Tiene algún consejo para una experiencia exitosa?
Para muchos propietarios, hacer cuidar su animal es una primera experiencia a menudo difícil porque no siempre sabemos cómo puede reaccionar nuestro animal durante nuestra ausencia.

En Animaute, siempre recomendamos a nuestros clientes que encuentren al pet sitter antes de confiarle el cuidado de su animal. Este pre-encuentro es esencial para que el propietario pueda entender mejor el comportamiento de su animal durante su ausencia.
Durante esta fase, Animaute acompaña a los propietarios para asesorarlos sobre la solución de cuidado y el pet sitter que serán los más adecuados para su animal de compañía.

Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestras preguntas. Le felicitamos por su trabajo que, además de hacernos ganar un poco de dinero para mimar a los animales, ofrece una alternativa al abandono.